专题：指数翻新高后看扩散，科技板块领涨能否带动商场全局走强
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证券时报记者 陈雨康
“送您一齐菜，不错给一个五星好评吗？”“帮您免单，不错襄助删除差评吗……”当伴计恳切地对顾主发出肖似恳求，并附带一定的利益让渡时，能够率不会遭到拒却——这是点评类运用评分失确凿紧迫开端场景之一。
点评平台赋予用户的言语权，通过遥远积聚组成了针对商户的量化评价体系；但当下包含一定表情和当场性的评价，难以对用户行动进行回溯，从而形成了评价体系失真征象和诸多破钞争议。
阿里巴巴旗下高德舆图9月10日推出的高德扫街榜，力求直击上述痛点，其翻新之处在于将用户评价同信用和行动两大成分挂钩。一方面，高德扫街榜对用户发言权的极低门槛特质进行纠偏，引入了支付宝芝麻信用体系，为的确评价加权，成心于过滤恶评和杂音。
另一方面，在主不雅评价以外引入客不雅变量——行动。正如网友的辣评“嘴会骗东谈主，但脚不会”，高德舆图的长板在于导航职业。通过出行、到店等真实数据，高德推出了“轮胎磨损榜”“回头客榜”等，这些“用脚投票”的真引申为榜单，比起纯主不雅评价的榜单更取信于用户。
从用户行动上看，高德扫街榜也有其所长。举例，破钞者专程远距离赶赴某家小店，用餐后离开，其行动会纳入“轮胎磨损榜”，成为商家的评分因子之一，省去了用户“搜索枯肠想评价词”“不好意料拒却店家”等难过。另外，从搜索、导航到破钞，用户无需跳转其他运用，全在高德舆图内完成，也相宜当下的用户习气。
此番高德舆图高管还公开应承“永不营业化”，并推出了“炊火好店解救磋议”等中小商家扶握行动。总体上看，高德扫街榜的翻新在于将评价机制从“主不雅抒发”向“客不雅行动”歪斜，并配套了用户信用体系识别、反营业化应承以及中小商家的扶握磋议等，其愿景在于料理点评信息失真、商家困于流量内卷等问题。
行为初度登场的新产物，高德扫街榜也受到了一些质疑。举例，其过度依赖导飞翔为数据，可能导致交通便利的“司机食堂”店铺受捧，导航数据不全、交通未便的商家难以受惠；舆图类运用在很长一段时辰存在营业形式不明晰等风险，这次应承“永不营业化”，或进一步带来运营老本压力……高德扫街榜，在假想与本质之间还需克服多重龙套。
本年以来，土产货生计赛谈死战不啻。跟着即时零卖的“补贴大战”告一段落，围绕点评功能的竞争或再起海浪。令东谈主忻悦的是，土产货生计范围的竞争，正从马虎的“抢流量”“拼补贴”，转向对“真实”“信任”“品性”等中枢价值的深度构建，这是一条更教育平台内功的谈路，也更能让破钞者确切宽解。
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包袱剪辑：石秀珍 SF183